Tamet - Reclamação de assistência técnica a um Wiko Ridge4G

Tenho um telemóvel Wiko Ridge 4G que já foi para reparação 2 vezes sempre com o mesmo problema, ao fazer uma gravação de vídeo com audio, seja da câmera frontal ou traseira, o áudio fica completamente imperceptível, só se ouve ruído. De cada vez que este equipamento vai para reparação vocês detectam a anomalia, mas a única coisa feita é uma actualização de software. Pois bem desta vez, ele vem bastante pior, quase não se ouve nada, porque é só mesmo ruído puro, e passa a vida a desligar. Acho que já chega de actualizações de software que só vem por panos quentes no problema, se detectam a anomalia, resolvam-na ou se não tiver solução que substituam o equipamento. Eu quero esta situação resolvida de uma vez.