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TAP - À espera de reembolso e de resposta há um ano !
Sem resolução
joana henriques apresentou a reclamação
18 de julho 2019
Boa tarde
Sou cliente da TAP há anos e estou há um ano à espera de um reembolso e de resposta a uma queixa que fiz sobre o facto de vocês me terem devolvido em vale um pagamento de uma viagem cancelada. Já gastei dezenas de euros a tentar contactar-vos e acabo de receber uma factura de telemovel de junho, de uma chamada que tinha como objectivo fazer esta reclamação, no valor de 25 euros. Isto é inadmissível da vossa parte. Nem resposta me dão. Exijo ser ressarcida dos valores - do vale e das chamadas para resolver uma incompetência vossa.
Cumprimentos
Joana Henriques
Sou cliente da TAP há anos e estou há um ano à espera de um reembolso e de resposta a uma queixa que fiz sobre o facto de vocês me terem devolvido em vale um pagamento de uma viagem cancelada. Já gastei dezenas de euros a tentar contactar-vos e acabo de receber uma factura de telemovel de junho, de uma chamada que tinha como objectivo fazer esta reclamação, no valor de 25 euros. Isto é inadmissível da vossa parte. Nem resposta me dão. Exijo ser ressarcida dos valores - do vale e das chamadas para resolver uma incompetência vossa.
Cumprimentos
Joana Henriques
Data de ocorrência: 18 de julho 2019
4 de janeiro 2021
Continuo à espera
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