Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
-
+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa
TAP - À espera do voucher de reembolso !!! a caminho de 2 meses !!!
Aguarda resposta
Rogerio Falcao apresentou a reclamação
19 de março 2025
Os meus pais tinham voo marcado para o Brasil.
Por questões de saúde não puderam viajar.
Contactei o serviço de apoio ao cliente da Tap, que após envio de documentação a comprovar a situação, me informaram que a Tap iria emitir um voucher para ser utilizado no período de 1 ano.
Ora acontece que este processo já vai a caminho de 2 meses e continuo a aguardar o bendito Voucher !!!
Já contactei o serviço de Apoio ao Cliente inúmeras vezes e nada.
Será normal este tempo todo para emitir um voucher ?!?!?!?!?
Por questões de saúde não puderam viajar.
Contactei o serviço de apoio ao cliente da Tap, que após envio de documentação a comprovar a situação, me informaram que a Tap iria emitir um voucher para ser utilizado no período de 1 ano.
Ora acontece que este processo já vai a caminho de 2 meses e continuo a aguardar o bendito Voucher !!!
Já contactei o serviço de Apoio ao Cliente inúmeras vezes e nada.
Será normal este tempo todo para emitir um voucher ?!?!?!?!?
Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2025
Rogerio Falcao está a aguardar resposta da marca
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.