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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Alteração de data e horário de viagem

Sem resolução
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Luís Santos apresentou a reclamação

Fiz uma reserva e paguei no dia 16 de abril 2020 para um voo TAP de Porto para Funchal (com escala obrigatória em Lisboa por motivos da pandemia COVID-19).
A viagem já sofreu duas alterações de horário e itinerário sendo que a última derivou para este absurdo:
Itinerário Atualizado
TP 2357 LIS LISBON 18 Maio 20 - 07:50 FNC FUNCHAL 18 Maio 20 - 09:40
TP 2471 OPO PORTO 18 Maio 20 - 17:00 LIS LISBON 18 Maio 20 - 18:00
Já tentei ligar para o atendimento ao cliente, número 700205700, mas espero espero e ninguém atende, justificam que "devido ao grande número de chamadas"...
Enviei e-mail e já lá vão 4 dias e nada de resposta...
Como posso resolver este abuso uma vez que aguardo viagem desde o tempo que os voos regulares foram suspensos para as ligações com a Madeira, onde resido e trabalho, e tenho toda a urgência e necessidade dela?
11 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
16 jan 2021
Luís Santos avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

* PROIBIDO *....

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)