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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Alteração de voo não efectuada (mas valores debitados)
Sem resolução
Ricardo Moreira apresentou a reclamação
28 de março 2020
Boa tarde, Tentei alterar por diversas vezes a data do voo Porto-Zurique da
reserva TTO4UE mas sem sucesso (deu sempre erro no site durante o
pagamento), mas foi-me debitado do cartão de crédito o valor dessa alteração por
duas vezes (247CHF + 247CHF). Agradecia por isso que façam a devolução
desses valores com a maior brevidade possível, muito obrigado. Este já é a
segunda vez que vos escrevo a reportar a situação. Muito obrigado pela atenção.
Ricardo Moreira
reserva TTO4UE mas sem sucesso (deu sempre erro no site durante o
pagamento), mas foi-me debitado do cartão de crédito o valor dessa alteração por
duas vezes (247CHF + 247CHF). Agradecia por isso que façam a devolução
desses valores com a maior brevidade possível, muito obrigado. Este já é a
segunda vez que vos escrevo a reportar a situação. Muito obrigado pela atenção.
Ricardo Moreira
Data de ocorrência: 28 de março 2020
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