Comprei 3 viagens para Dublin e o respectivo regresso para 06-02-2020 e regresso a 09-02-2020 durante a tarde, tendo a companhia aérea cancelado o vôo de regresso e nos ter incluído num vôo de regresso durante a manhã.
Não acho correcto uma alteração destas sem o conhecimento dos clientes, uma vez que já tinha coisas combinadas durante a manhã em Dublin.
A TAP advoga um serviço de excelência, mas o seu comportamento é deplorável com os passageiros, nem as low-cost se comportam desta forma.
Exijo uma explicação assim como uma indemnização pelos danos causados aos três passageiros.
Muito obrigada.
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