TAP - Atraso de Voo

Boa tarde! Venho por este meio aprezenntar a minha quexa sobre o voo de Lisboa para Bucareste no dia 28 de agosto de 2017 que teve um atraso de 16 horas e 30 minutos,
Sem qualquer explicacao fundamental tivemos de aceitar de ir para um hotel em Fatima de autocarro com uma crianca de 8 anos as 3 de manha ,dormir 3 horas e depois voltar outra vez para Lisboa . Este tempo todo foi tambem muito desgastante e muito prejudicial para nossa familia que estava a nossa aspera no aeroporto de Bucareste.
E inaceitavel mandar os passageiros para dormir no hotel em Fatima que fica a 120-130 km de aeroporto de Lisboa !!