Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Atraso do voo

Sem resolução
Nuno
Nuno apresentou a reclamação
2 de fevereiro 2019
No dia 22 de Dezembro fizemos uma viagem Lisboa Brasília no voo TAP 059 que chegou com um atraso de 3 horas. Face ao ocorrido eu perdi o transporte de Brasília para o sítio onde ia ficar alojado. Já tinha pago e visto que o avião atrasou pretendo ser idemnizado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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