Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Atraso na resposta às reclamações

Sem resolução
ANTONIO CARLOS LOURENÇO DE ALBUQUERQUE
ANTONIO ALBUQUERQUE apresentou a reclamação
9 de outubro 2019
Decorridos mais 30 dias desde a data das minhas notificações, venho
pelo presente solicitar resposta urgente aos seguintes processos de
reclamação:

2019-0000627371
2019-0000627429
2019-0000627607
2019-0000627854
2019-0000627912
2019-0000627913

Agradeço e aguardo.

António Albuquerque
Data de ocorrência: 9 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.