Venho por este meio apresentar o meu desagrado com a companhia aerea TAP, por vários motivos, primeiro porque comprei 4 bilhetes, e por motivo de doença 2 pessoas nao poderam viajar, o voo foi dia 4 e liguei para a linha de apoio no dia 01 (ainda nem o check in estava disponivel), perguntei se poderia trocar um dos passageiros (mesmo a pagar) e não houve hipotese sequer de negociação, nem de troca nem devolução do valor, apenas devolvem as taxas. Depois desta situação passamos para o atraso de cerca de 2h, onde cerca de 1h foi fechada no avião. Infelizmente tenho medo de andar de avião e estar fechada dentro de um deixa-me ansiosa, como se não bastasse os passageiros começaram a brigar, porque nao cabiam malas, alguns passageiros levavam mochilas e casacos de Inverno, e parecia que estava tudo cheio, a assistente de bordo teve de interferir, o meu estado de "nervos" foi aumentando.
Entretanto o assistente de bordo veio abordar-me para trocar de lugar para um casal ficar sentado lado a lado, esta situação nao tinha nada de mal se tambem me tivessem deixado trocar o bilhete. Podiam estar sentadas 2 pessoas minhas conhecidas no lugar que pagamos, e ainda me pedem para levantar. No destino (Praga) tinha contratado um serviço para nos ir buscar ao aeroporto, que teve de esperar 2h.
Já viajei algumas vezes e esperava da TAP uma melhor conduta, se está atrasado nao "coloquem" os passageiros dentro do avião a esperar e arranjem forma de se efectuar trocas de passageiros.
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