TAP - Atraso voo

Boa noite, No passado dia 25/08/2018, viajava num voo com origem em Porto Santo e destino Porto, via Lisboa. O meu voo de Porto Santo chegou atrasado ao aeroporto de Lisboa (+de 1 hora) e por essa razão perdi o meu voo de ligação para o Porto. O que se passou a seguir foi desesperante, para mim e para todos os restantes passageiros que viajariam para o Porto. A Tap ao longo dessa tarde foi sempre adiando a minha viagem. A viagem de ligação que havia comprado seria as 14h, mas devido ao atraso do meu voo vindo de Porto Santo, não consegui viajar no horário previsto. A TAP enviou-me um SMS, quando ainda estava em pleno voo de Porto Santo, que só teria voo para o Porto às 19h10. Mais tarde atualiza para 19h30. Às 17h20 recebo novo SMS a informar que afinal o meu voo só seria as 20h. Este foi o último SMS, mas mesmo assim o voo só descolou do aeroporto de Lisboa às 20h30. Ou seja, feitas as contas das 14h (hora prevista do meu voo) às 20h30 passaram-se 6h30!!!! Cheguei ao meu destino final Porto às 21h30 quando era suposto chegar às 14h55. As consequências para a minha vida pessoal e profissional do atraso de 6h30 ao meu destino final, foram graves. A TAP infelizmente não me arranjou outro meio alternativo de viagem (autocarro/comboio). Só não o fiz a título pessoal, e com acréscimo de custos, porque a minha bagagem tinha sido despachada para o Porto, quando fiz o check in em Porto Santo, e a TAP não me aconselhou a fazê-lo porque se acontecesse algum problema com a minha bagagem a Tap não se responsabilizaria pela mesma. Comprei estes voos em fevereiro 2019 para viajar em agosto 2019, ou seja planeei esta viagem com 6 meses de antecedência, já para não falar do preço deste voo - 500€. Só não paguei esse preço, porque optei por usufruir das milhas que tinha do meu cartão de crédito. Note-se: Tenho neste momento uma viagem marcada pela TAP. Essa viagem marquei dias antes deste incidente. Tenho a certeza que se fosse hoje não o tinha feito. Confesso que esta é a segunda reclamação que faço junto da TAP, espero não ter de fazer mais nenhuma.