TAP - Atraso voo mais de três horas

[19:39, 16/12/2019] Juliana Paulini: https://www.flytap.com/pt-pt/suporte/fale-connosco/reclamacao
[19:40, 16/12/2019] Juliana Paulini: EM viagem de retorno de Milão a passageira suportou mais de três horas de espera no aeroporto, razão pela qual solicita indemnização ao abrigo do Regulamento UE-261. Que determina o compensação monetária é determinada em função das seguintes distâncias entre os aeroportos de partida/chegada: 400 € para todos os voos intracomunitários com uma distância superior a 1500 km, e para todos os outros voos com uma distância entre 1500 km e 3500 km; Ainda foi solicitado pela passageira a companhia que trocasse o voo, porém o pedido não foi atendido. Não foi oferecido hotel e a empresa não prestou as devidas obrigações. Razão pela qual solicita a indemnização, já que o voo ultrapassou as 3 horas de atraso.

Ingrhid Theodoro Amancio da Silva