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TAP - Ausência de reembolso - covid 19
Sem resolução
Eliana Carvalho apresentou a reclamação
28 de julho 2020
Boa noite,
em fevereiro do presente ano, 2020, realizei um reserva para viajar a ilha de são miguel. Com a conjuntura que se vivia em final de março tentei entrar em contacto com a Tap para cancelamento/adianmento da reserva devido as preocupações com o Covid-19, ao qual me foi negado esta hipótese. Após isto, foi decretado o estado emergência e impossibilidade de voar, sendo que até agora não obtive qualquer resposta da Tap com o voucher.
em fevereiro do presente ano, 2020, realizei um reserva para viajar a ilha de são miguel. Com a conjuntura que se vivia em final de março tentei entrar em contacto com a Tap para cancelamento/adianmento da reserva devido as preocupações com o Covid-19, ao qual me foi negado esta hipótese. Após isto, foi decretado o estado emergência e impossibilidade de voar, sendo que até agora não obtive qualquer resposta da Tap com o voucher.
Data de ocorrência: 28 de julho 2020
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