Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Bagagem de porao

Sem resolução
Isabel Ribeiro
Isabel Ribeiro apresentou a reclamação
20 de julho 2017

Bagagem de porão foi cobrada 2 vezes

Data de ocorrência: 20 de julho 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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