Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Cancelamento de Vôo

Sem resolução
Dulcinia Rebelo
Dulcinia Rebelo apresentou a reclamação
12 de junho 2018

Reclamação feita no balcão da Tap Porto, nº 26170605, cfr. documento em anexo, explicitando todos as implicações do cancelamento do vôo por falta de tripulação, e estadia de mais 1dia e meio em Ponta Delgada.

Data de ocorrência: 12 de junho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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