TAP - Cancelamento de voo

Exmos. Senhores,

Vimos por este meio demonstrar o nosso descontentamento junto da TAP.
A viagem adquirida para o dia 17 de julho, às 23:10 (CÓDIGO DE RESERVA: YQGWNI / NÚMERO DO BILHETE: 0479371425583) no trecho Lisboa – Vitória com escala no Rio de Janeiro, a ligação Lisboa – Rio de Janeiro foi cancelada, sem informação referente ao motivo da mesma. O que nos causou bastantes transtornos, pois esta é uma viagem de negócios com várias reuniões em cadeia e em vários estados no Brasil. O que nos levou a despesas de alteração de voos internos.

Foi remarcado um novo voo para 2ª feira dia 18 de julho, às 23:10 (CÓDIGO DE RESERVA: YQGWNI / NÚMERO DO BILHETE: 0472163115020). Qual não é o nosso espanto e indignação quando este mesmo voo foi cancelado e remarcado para dia 19 de julho às 11:25.
Pelo exposto, todas estes cancelamentos nos causou imensas despesas, transtornos e desapontamento com o serviço prestado.
Ficamos a aguardar o feedback desta reclamação e a respetiva indemnização.
Com os melhores cumprimentos,
Paulo Gomes