Boa tarde,
Venho mostrar o meu descontentamento com os serviços prestados pela TAP por uma simples razão, uma vez que estamos a passar uma fase difícil e tenho perfeita noção disso mas mesmo após ter sido feita reclamação via site TAP e também várias tentativas de chamada para a linha de apoio nada surgiu efeito.
No entanto a minha reclamação vem no seguimento de uma reserva feita para viajar no dia 30/05/2020 20:20 de Florença para Lisboa foi cancelada devido ao Covid-19 e portanto o que a TAP decidiu sem qualquer aviso prévio foi alterar o destino ao invés de Florença passou a ser Bolonha nem sequer o horário é o mesmo.
Com os melhores cumprimentos,
Data de ocorrência: 27 de março 2020
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