Performance da Marca
16.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Cancelamento de voo sem qualquer aviso ou explicação

Sem resolução
Ricardo Camacho
Ricardo Camacho apresentou a reclamação
18 de agosto 2018

O voo foi cancelado sem eu receber qualquer aviso ou informação. Apenas quando
ia fazer o check in me apareceu uma data e hora diferente do voo que reservei.
A alternativa foi um voo para o dia 4 de junho às 13.40h o que me alterou a vida
profissional com prejuizo que veio dai.
Exijo a indeminização a que tenho direito de 400 euros e o reembolso do valor que
tive de pagar de comboio para o aeroporto, pois no domingo tinha boleia para la. (
tenho o recibo do bilhete de comboio no valor de 27 francos suiços). Ao ficar em
casa de amigos nao foi preciso hotel. Espero assim o deposito na minha conta o
mais urgente de 400 euros + 27 francos suiços.. ricardo camacho
Documentos Anexados
talao comboio ricardo camacho.jpg
prova iban ricardo cmaacho.jpg

Data de ocorrência: 18 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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