Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
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TAP - Cancelamento voo Lisboa Orly

Sem resolução
Natália Ribeiro Ramos
Natália Ramos apresentou a reclamação
26 de julho 2017 (editada a 9 de julho 2018)

No passado dia 8 de julho os meus filhos em viagem da escola estiveram à espera do voo para Paris Orly desde as 12h30 até às 15h30 minutos. O voo foi cancelado às 12h35. Nesse dia 40 miúdos estiveram desde as 10h30 até às 15h30 minutos.

Data de ocorrência: 26 de julho 2017
Natália Ramos
7 de julho 2018
Não sei para que serve este portal da queixa.
passou um ano e ainda não tive resposta.
O que é que fazem juntos dos fornecedores?
A queixa ficou esquecida?
Natália Ribeiro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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