TAP - Cancelamentos

No dia, 28/06/2018 o meu voo das 6h45 de Lisboa para Barcelona foi cancelado. Recebi uma mensagem a informar me disso mesmo 3h antes de me ter de me apresentar aeroporto. Remarcaram me automaticamente o meu voo para um no mesmo dia para as 22h! Ora eu me pergunto se pagamos mais caro para ir num voo cedo porque me transferem para um voo ao fim do dia? tinha a viagem toda planeada e por causa da tap estava a perder um dia de viagem já. Para não ficar lesada nesse dia, a tap propôs alterarem o voo de regresso também para o dia a seguir do programado, ou seja, em vez de voltar dia 30/06/2018 viria dia 1/7/2018 e que a despesa dessa noite extra seria a cargo da tap. Também me disseram que a tap pagaria o valor do táxi uma vez que ao chegar a Barcelona pelas 2h da manhã não haveria outro meio de transporte.
Até aqui conseguimos resolver o problema. O problema agora foi que apresentei queixa na tap e após 2 meses ainda não obtivemos resposta nem indeminização alguma nem valor extra que paguei do hotel nem do táxi. Resposta zero. A tap cada vez tem um serviço pior. São cancelamentos, atrasos e dias nos aeroportos. Uma vergonha!