TAP - Cancelaram voo e não devolveram

Cancelaram-me um vôo de Veneza para o Porto.
Fiz o pedido de reembolso como sugeriam, com os códigos:
ROR218225786401 e ROR218225786301
Disseram que demoravam um mês a devolver e quando devolveram o dinheiro só devolveram 70,62€ (no dia 23/03), quando o total dos dois vôos (para duas pessoas) era de 136,62€.
Liguei para lá nesse dia e disseram que tinha havido um erro que faltavam devolver 66€ e iriam retificar. PEdiram-me o NIB e dados como nº CC e etc. E até agora os 66€ em falta nunca chegaram.
Voltei a ligar há duas semanas e voltaram a dizer a mesma coisa. Que tinha razão, faltavam 66€ e voltaram a pedir-me novamente todos os dados e que vão devolver o mais rapidamente possível pois foi um erro. Mas a verdade é que não me devolvem nada.
Já passaram mais de 5 meses e até hoje continuo sem ver a totalidade do meu dinheiro.
Neste momento encontro-me grávida de gémeos e a um mês de eles nascerem.
Esse dinheiro faz falta ao orçamento da família e já estou exausta de reclamar e ligar e nunca ver o dinheiro em falta. E dizerem sempre a mesma coia mas não devolverem.
Agradeço que devolvam rapidamente.

Continuo a aguardar resposta ao fim deste tempo todo e do dinheiro em falta...

Continuo sem resposta e sem devolucao do dinheiro...

Continuo sem resposta e sem devolucao do dinheiro