Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Compensação voo cancelado

Sem resolução
Ezequiel Abreu Reis
Ezequiel Reis apresentou a reclamação
13 de junho 2019

Em 25 junho 2018 foi cancelado o voo 1691 Lisboa Funchal por falta do piloto, feita a reclamação com a ref 222747/2018 e até hoje e depois de mais de uma dezena de telefonemas ainda não obtive qualquer resposta quanto á compensação por cancelamento e despesas de alojamento, alimentação e deslocação de e para o aeroporto, solicito a rápida resolução da mesma, obrigado.

Data de ocorrência: 13 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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