Performance da Marca
15.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,9%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
12,8%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Aeroporto de Lisboa

TAP - Comprovativo de cancelamento de viagem e de valor rembolsado

Sem resolução
Lizeta Silva
Lizeta Silva apresentou a reclamação
2 de outubro 2016

Após vários contatos e sem resposta até ao dia de hoje; venho por este meio reclamar da TAP por motivos que aguardo desde o mês de agosto um comprovativo referente ao cancelamento da viagem e outro comprovativo de reembolso das taxas de aeroporto.

Data de ocorrência: 2 de outubro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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