TAP - Covid-19 - cancelamento de reserva

Por motivo da PANDEMIA DO COVID-19, Cancelei a Reserva e pedi Reembolso.
Ao invés de CANCELAREM AS COBRANÇAS continuarão cobrando TODAS AS PARCELAS da compra e só ao final é que decidirão como e quando pretendem REEMBOLSAR meu dinheiro.
Preciso de justiça para CANCELAREM as COBRANÇAS imediatamente em meu Cartão de Crédito.
Basta informar a operadora do cartão !
Por que não o fazem de IMEDIATO ??

TAP Transportes Aéreos Portugal

Empresa irresponsável que usa indevidamente o dinheiro do cliente. Mesmo na PANDEMIA poderia ser mais responsável, mais atenciosa e menos carrasco do dinheiro alheio.
Estou decepcionado com a desatenção e falta de respeito com quem mantém suas aeronaves no ar: o cliente!
Sabe por que ? 30 dias ANTES DA PRIMEIRA PARCELA DA VIAJEM, pedi o cancelamento... e daí? NÃO CANCELARAM A VENDA E AINDA ME COBRARAM TODAS AS PARCELAS NO CARTÃO DE CRÉDITO que confiei em passar os dados!!!!
Falta de respeito total!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!