Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,9%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Aeroporto de Lisboa

TAP - Desembarque Aeroporto do Porto

Sem resolução
Azevedo
Azevedo apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2020
Voo 1970 Lis - OPO Desembarque no aeroporto do Porto chovia muito e fizeram nos desembarcar pela escada sem proteção de chuva. Além de os passageiros ficarem molhaddos, poderia ter havido um acidente na escada escorregadia. Já chovia desde ao início da tarde no Porto, por isso não foi uma mudança de tempo brusca. Achamos péssimo o desembarque.
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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