Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Devolução

Resolvida
9/10
Cristina Fernandes
Cristina Fernandes apresentou a reclamação
4 de dezembro 2020
Não me devolveram o dinheiro das viagens.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2020
Cristina Fernandes
Cristina Fernandes avaliou a marca
10 de janeiro 2021

bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
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