Performance da Marca
16.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
35,9%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Emissão de faturas

Sem resolução
Adélia Ganchinho
Adélia Ganchinho apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2019
Boa tarde ,
Reclamo o tempo de espera pela emissão de facturas . É muito difícil comunicar com a vossa empresa .
O vosso serviço pós venda é péssimo .
Na realidade estou a pedir uma factura a qual é obrigatória a emissão . Não é ilegal o cliente pedir factura .
Já esgotei todas as formalidades que a vossa empresa me deu .
Aguardo resposta
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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