TAP

Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

Categoria
Companhias Aéreas

Telefone: 707 205 700

Morada
Edificio 25, Aeroporto de Lisboa
1750-364 Lisboa

E-mail
fale.connosco@tap.pt

Website
http://www.flytap.com

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TAP - Envio de factura recibo para efeitos de subsidio social de mobilidade

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Francisca Goncalves apresentou a reclamação

Foi solicitada à tap o envio da factura recibo da viagem efectuada no dia 8 de abril de lisboa para o Funchal, voo tap tp 1693, comprada através da edreams, reserva 4304052750, sendo que fui informada por eles que deveria solicitar a factura recibo à agencia de viagem. Ja tinha solicitado este documento à edreams que me enviou uma declaração de informação desagregada do custo elegivel para efeitos de subsidio social de mobilidade, documento este que nao é aceite pelos ctt e pelos mesmos foi informada que deveria pedir à tap a emissão da referida factura recibo...
Conclusão: a edreams não emite a factura recibo e sim uma declaraçao que os ctt nao aceitam e a tap pede-me para solicitar a factura recibo à edreams que eles é que vao solicitar a factura recibo à tap?...
Francisca Goncalves está a aguardar resposta da marca

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