Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,2%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
13,7%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35,5%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Faz um mês que estou tentando receber a nota fiscal da compra

Sem resolução
1/10
Mariana Martins
Mariana Martins apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Estou a mais de um mês tentando receber a Nota Fiscal da viagem que fiz com vocês e não consigo. Já fiz inclusive uma reclamação no site, mas até o momento não tive nenhuma resposta.
Eu só preciso da NF, que é um direito meu. E vocês não me enviaram.
Como podemos resolver isso?
Vou colocar no campo apenas para a empresa o número da reclamação e a reserva da minha passagem.
Obrigada.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Mariana Martins
Mariana Martins avaliou a marca
24 de janeiro 2023

Não resolveram e não consigo contato.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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