A TAP cancelou um voo para a Pascoa, e enviaram um email a oferecer um voucher valido por um ano, e um link onde a unica possibilidade é requerer um voucher, o qual se nao usado no prazo de um ano, e na totalidade, o que nao for gasto é perdido
Isto vai contra os direitos legais dos consumidores que no caso de cancelamento teem direito a um reembolso total do valor da viagem, e é claramente enganador para os consumidores que nao estão a par dos seus direitos e que no ato de cancelamento são induzidos a pensar que a unica possibilidade que teem de reembolso é através deste voucher.
Data de ocorrência: 27 de março 2020
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