Performance da Marca
15.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,4%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
13,2%
Média das Avaliações
26,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,1%
Ranking na categoria
1 STP Airways 67.3
2 Emirates 42.8
...
TAP15.4
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

TAP - Impressa não assume responsabilidades!

Sem resolução
Paulo Silva
Paulo Silva apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
Sinceramente não sei por onde começar, agora mesmo deparei-me com algumas das minhas contas online a serem bloqueadas (ainda não sei bem porque) como tal, a única coisa em comum nelas todas é o e-mail, fui verificar se tinha sido penhorado, que faço de longe a longe no qual não me deparo que os meus dados foram penhorados em agosto deste ano no site da TAP e essa mesma agência em momento algum me informou que os meus dados tinham sido comprometidos, não só violaram a minha proteção de dados como nem sequer me informaram de nada e agora tenho de perder tempo para recuperar as minhas contas todas, pois calculo que alguém tenha usado os dados da fuga para tentar obter acesso, simplesmente ridículo por parte desta empresa, já sabia que a empresa em si não presta, mas de facto não tem um único pingo de decencia para com os seus clientes.
Data de ocorrência: 31 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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