TAP - Indeminização por cancelamento voo 08-09-2019-tovwbj-wby9zr

Venho pedir indeminização, reembolso e compensação;
Voo cancelado por motivos operacionais(na madrugada da partida) do Porto para Barcelona dia 08-09-2019 partida 06:25 com reservas 3 (Helder Diniz, Diana Reguenga, Eduardo Reguenga) WBY9ZR e 1 (Diana Queirós) TOVWBJ feitas na TAP em 12-2018 e check-in dia 07-09-2019.
Aceitamos voo Porto-Madrid 11:20-13:30 e Madrid-Barcelona 15:10-16:35 pela Air Europa.. Chegamos perto das 18:00.
Deram 1 vales de 6€ para cada pessoa de pequeno almoço no Porto e o almoço em Barcelona disseram para apresentar fatura juntamente com a indiminizacao de voo cancelado.
Acontece que quando chegámos a Barcelona para levantar o carro na Interrent(Goldcar) do Aeroporto reserva 17934085 (reservado na Autoeurope valor 111,25€ voucher EU16984056-1) já tinha passadas as horas de levantamento e tivemos que fazer uma nova reserva e pagar novamente para fazer viagem.

Na viagem de volta Barcelona-Porto 15-09-2019 as 23:05 quando fomos para fazer o check in aparecia como restrito(para se dirigir ao balcao Tap do Aeroporto).
A reserva da minha mulher Diana Queirós estava cancelada(tinha sido feita ao telefone com a TAP em 12-2018).
Estivemos desde as 18 as 22 á espera que o balcão TAP resolvesse a situação para podermos todos juntos embarcar( nas reservas das outras 3 pessoas estava tudo bem).
Na viagem houve mau tempo e nem a refeição prometida tivemos.
A nossa primeira viagem pela TAP não podia ter sido pior.

Exigo que sejamos indeminizados por transferencia bancaria no valor de 250€ x 4 pessoas pelos voos cancelados, reembolsados no valor de 111,25€ pagos a Autoeurope(Interrent) e indeminização/compensação pela perca de 1 dia de férias, pelos factos vividos, cansaço e danos psicologicos causados.
Junto em anexo todos os documentos, incluindo IBAN.

Aguardo resposta por escrito e pagamento dos valores por transferência, no prazo máximo de 8 dias.

Com os melhores cumprimentos,
Helder João Tojal Diniz 962058152
NIF192687484 BI 10242117