No seguimento do cancelamento do voo Tap TP 687 do Luxemburgo para Portugal no dia 27 de Março do ano corrente, com partida prevista para as 15H40 e aterrizagem prevista para as 17H10 tive de remarcar novo voo para o mesmo dia mas com chegada ao mesmo destino por volta 24H00, mais de 6 horas mais tarde portanto.
Venho por este meio pedir a indeminização de direito e prevista na lei para estas situações.
Foi-me fornecido um voucher para refeição a meu pedido, não tendo recebido qualquer informação sobre os meus direitos como exige a lei.
Até à chegada ao aeroporto não recebi informação alguma sobre o cancelamento do voo.
A reclamação foi tratada através do sítio da Tap. Tempo de espera pela resposta: 4 meses.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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