Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Mala danificada

Sem resolução
Fernando  Jardim
Fernando Jardim apresentou a reclamação
3 de outubro 2018

Mala danificada ao ser levantada no aeroporto de Lisboa Terminal 1, com um corte ao longo da parte de trás da mala e outros riscos, amolgadelas na restante superfície.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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