A reclamaçao por terem alterado a porta de embarque sem avisar os clientes, mau serviço de quem estava nas portas de embarque que ainda a faltar 10 minutos para o voo já não deixaram os clientes embarcar. E alem de perderem o voo de ida LIS/LHR, foram ainda obrigados a comprar um novo regresso.
Ja foi efetuada a reclamaçao a TAP, á ANAC, e até agora nem uma resposta.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2019
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