Ao efetuar uma reserva de passagens, optei por usar parte do meu saldo de milhas para amortizar parte do valor do bilhete, no entanto houve o desconto do meu saldo de milhas, mas o bilhete foi cobrado na totalidade. Em contato através da central, após 25 minutos de espera a chamada foi encerrada.
Data de ocorrência: 11 de outubro 2019
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