Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Milhas: fraude

Sem resolução
Bruno Ribeiro
Bruno Ribeiro apresentou a reclamação
28 de novembro 2017

Ao tentar marcar uma viagem com milhas na TAP, fiz a seguinte simulação, considerando em ambos os casos o mesmo trajecto e as mesmas datas.
Simulação com milhas -> Taxas aéreas 400€
Simulação sem milhas -> Taxas aéreas 77€

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.