Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Motivos de informação

Sem resolução
Joao paulo mendes da cruz
Joao cruz apresentou a reclamação
8 de maio 2016

Cligei ao europorto a geneve e nao encontravao as minhas reservas e fizerao me tirar novos voos que me costarao 617 francos agora quero saber quem me vai pagar esses novos voos que ,por fiz trazem o numero da reserva que nao encotrarao

Data de ocorrência: 8 de maio 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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