Estou a tentar cancelar o meu voo devido à pandemia há mais de uma semana. No site dá erro 500 pelo que não é possível processar o pedido. Os contactos telefónicos não funcionam, nem sequer chama. Já contactei por email e skype mas não obtive resposta. Não sei mais o que fazer. Não quero que passe o tempo para cancelar a minha reserva, mas se assim continuar vai passar, sem culpa minha. Pretendo o reembolso sem custos associados.
Data de ocorrência: 22 de março 2020
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