Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
36,2%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Não reembolso

Sem resolução
1/10
Sara Bahia
Sara Bahia apresentou a reclamação
19 de outubro 2019
Gostaria de saber porque é que ainda não me reembolsaram as despesas feitas há um ano e que constam na reclamação 2018/396696.
Gostaria também de saber porque é que não tenho milhas quando as registei há bastante mais de uma ano.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de outubro 2019
Sara Bahia
Sara Bahia avaliou a marca
17 de dezembro 2020

Roubo e incompetência

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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