TAP
TAP
Companhias Aéreas
Performance da Marca
16.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,5%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
13,8%
Média das Avaliações
28,1%
Taxa de Retenção de Clientes
34,6%
Ranking na categoria
Companhias Aéreas
1 EuroAtlantic 75.2
2 STP Airways 58.8
3 Swiss International Air Lines 40
...
TAP16.3
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Overbooking

Sem resolução
Maria do céu Moreira Vilela
Maria Vilela apresentou a reclamação
3 de maio 2017

Aguardo há15 dias por reembolso devido por overbooking
Exijo compensação por transtorno causado e por terem intenção de colocar a minha filha de 15 a viajar sozinha sem autorização e a ficar sozinha um FIA no hotel

Data de ocorrência: 3 de maio 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #9700617
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