Há 4 dias espero que a TAP emita um novo bilhete que seu funcionário Luís, reservas, trocou o voo do dia 28 ago do rio lis, inclusive com pgto de multa cobrada, para o voo do dia 29 rio lis e que emitiu erradamente como sp lisb.
Peço que seja ouvida o linguajar da funcionaria TAP, Marina Silova hoje , 22/8 +/- as 10 hs quando atendeu meu telefonema. O Antonoaldo Alves, se tal ouvir irá atuar.
sds
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