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TAP - Passagens compradas há mais de um ano sem reembolso
Sem resolução
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ADILSON MARQUES apresentou a reclamação
21 de agosto 2020
No dia 14/09/2019 comprei duas passagens ( reserva SUS5PK ) para os meus pais que estão no Brasil. Mas no início deste ano a TAP cancelou os voos e por consequência as passagens compradas.
Na sequência liguei na TAP e pedi o reembolso em dinheiro, mas até o momento não fui reembolsado.
Liguei várias vezes no SAC da TAP para pedir pelo menos uma previsão de reembolso, mas o que me disseram foi que eles não têm uma data certa para reembolso.
Em suma, gastei 2 mil euros na TAP há mais de um ano, o serviço não foi prestado e eles não tem qualquer previsão de devolução do dinheiro gasto.
Na sequência liguei na TAP e pedi o reembolso em dinheiro, mas até o momento não fui reembolsado.
Liguei várias vezes no SAC da TAP para pedir pelo menos uma previsão de reembolso, mas o que me disseram foi que eles não têm uma data certa para reembolso.
Em suma, gastei 2 mil euros na TAP há mais de um ano, o serviço não foi prestado e eles não tem qualquer previsão de devolução do dinheiro gasto.
Data de ocorrência: 21 de agosto 2020
17 de dezembro 2020
A TAP ainda não devolveu o dinheiro. O próximo passo será entrar com uma ação na justiça para o ressarcimento. Cumprimentos.
ADILSON MARQUES avaliou a marca
19 de janeiro 2021
Só consegui resolver a questão porque pedi estorno no cartão de crédito. Se dependesse da TAP nunca ia receber o dinheiro de volta.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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