Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
40,7%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    1704-801
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TAP - Pedido alteração de dia de voo do mesmo local

Sem resolução
Susana Raquel sá Figueiredo
Susana Figueiredo apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2017

Efetuei uma reserva pela logitravel para viagem porto/ funchal tendo solicitado uns dias depois, para regresso ser no dia 02 em vez de dia 01 setembro. A emrpesa respondeu apenas que não é possivel. Fico bastante desgrada quando no site e na reserva não informam essa situação.

Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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