Venho por este meio apresentar reclamação contra a TAP pelo não envio de uma factura.
Fiz alteração de reserva no dia 14 de Outubro e já pedi a factura. Enviei e-mail para o contacto indicado, telefonei para a linha do apoio ao cliente e só me sabem dizer para enviar e-mail.
Entretanto, necessito da factura e não a tenho.
Por favor, resolvam este assunto o mais depressa possível.
Obrigada
Cátia Fernandes
Data de ocorrência: 29 de outubro 2018
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