Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Pedido de fatura

Resolvida
9/10
Manuela da Luz de Oliveira Pestana Caires
Manuela Caires apresentou a reclamação
26 de abril 2019

Foram já 3 vezes que pedi a fatura por e-mail, ainda não me enviaram
Sem este documento não consigo receber o subsídio de mobilidade

Data de ocorrência: 26 de abril 2019
Manuela da Luz de Oliveira Pestana Caires
Manuela Caires avaliou a marca
1 de agosto 2019

Infelizmente tive de recorrer a reclamação, mas ficou resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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