No dia 10 de Maio pp, tinha voo marcado com partida de Lisboa às 14:20 horas e chegada a Viena às 20:20 horas, com escala em Zurique entre as 18:05 e as 18:55, de acordo com a confirmação da reserva "WDVBOS" feita com a Austrian Airlines.
Realizei o checking entre as 12 e as 13 horas, incluindo a entrega de bagagem de porão. Dirigi-me à porta de embarque 20, onde cheguei a passa-la entrar no autocarro que levaria os passageiros ao avião. Contudo foi pedido a todos os passageiros que aguardassem perto da porta de embarque por noticias sobre o voo. Tivemos de aguardar 4 horas para alem da hora de partida do avião para verificar que o voo desapareceu dos painéis informativos com os voos. Passado aproximadamente mais meia hora fomos informados que o voo tinha sido cancelado e para nos dirigirmos ao balcão de transferências. Neste balcão fui obrigado a aguardar até às 22 horas para me remarcarem o voo para o dia seguinte às 9:35 da manha em direcção a Bruxelas e supostamente dai para Viena no voo OS 360 que partiria às 15 horas. Fui informado que a bagagem iria ficar no aeroporto e viajaria nos mesmos voos que eu até Viena.
No dia seguinte (11 de Maio), o bilhete impresso não incluía o voo de Bruxelas para Viena, como tal ao chegar a Bruxelas dirigi-me ao balcão da Austrian Airlines onde verificaram que não me tinha sido atribuído um bilhete para Viena. O funcionário resolveu a situação e consegui chegar a Viena.
Contudo eu cheguei mas a minha bagagem ficou perdida algures no caminho. Após reportar a situação, fui informado que a bagagem só chegaria no dia seguinte (12 de Maio) da parte da manha. O que felizmente se verificou.
O que tem a TAP a ver com a austrian airlines?
A vigem foi comprada na austrian Airlines, o 1º voo era num avião da TAP. Mas também posso argumentar que ambas pertencem à star aliance, que reúne várias companhias aéreas europeias!
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