Performance da Marca
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/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
2%
Taxa de Solução
14,1%
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28%
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36,2%
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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Pedido de reembolso

Sem resolução
Maia Pozneacov
Maia Pozneacov apresentou a reclamação
3 de abril 2019
Boa tarde, no dia 14-02-2019 tinha o voo Lisboa-Funchal ida e volta, derivado ao mau tempo na Madeira o avião não aterrou, depois voamos a segunda vez também não aterramos e na terceira vez já não voamos. Dera-me outro bilhete quando eles intenderam, não quando eu podia. Não podendo viajar naquele dia pedi reembolso do valor, ate hoje não foi devolvido o valor dessas viagens.
O meu pedido ficou com o numero - ROR721726767401.
Data de ocorrência: 3 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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