Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
-
+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa
TAP - Pedido de reembolso
Sem resolução
Ana Queiroz apresentou a reclamação
5 de agosto 2020
Bom dia.
Estou a aguardar o reembolso dos voos de maio. Fizeram-no em voucher, mas solicitei o mesmo em dinheiro.
Cheguei a receber um email a oferecerem-me 20% extra do valor em voucher, ao qual recusei, por querer o valor monetário.
Desde então, nunca mais recebi resposta aos emails, e hoje após 30min em espera, fui atendida por um operador, que não falou, a chamada ficou 15min em silêncio até que me desligaram.
Agradeço o reembolso.
Com os melhores cumprimentos
Estou a aguardar o reembolso dos voos de maio. Fizeram-no em voucher, mas solicitei o mesmo em dinheiro.
Cheguei a receber um email a oferecerem-me 20% extra do valor em voucher, ao qual recusei, por querer o valor monetário.
Desde então, nunca mais recebi resposta aos emails, e hoje após 30min em espera, fui atendida por um operador, que não falou, a chamada ficou 15min em silêncio até que me desligaram.
Agradeço o reembolso.
Com os melhores cumprimentos
Data de ocorrência: 5 de agosto 2020
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.