Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Preço Bagagem

Sem resolução
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JOAO AVILA
JOAO AVILA apresentou a reclamação
31 de março 2018

A TAP tem os dias contados....Agora com a roubalheira de além do preço dos voos, pedem mais cerca de 180 euros por uma Mala de 20 kg, preço ida e volta voos Internacionais, o que leva a maioria dos passageiros a mudar de companhia para viajarem, mesmo que o outro voo fique ao mesmo preço, mas com malas incluídas, vale mudar para mostrar à TAP que está errada.Um passageiro que faz uma viagem intercontinental por 1 ou 2 meses a mala de porão não pode ser considerada um luxo.

Data de ocorrência: 31 de março 2018
JOAO AVILA
JOAO AVILA avaliou a marca
20 de fevereiro 2021

Um Sorvedouro de dinheiros Públicos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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